안경이나 하드렌즈를 맞추시고 난후 그만 실수로 부러뜨리거나 혹은 분실하게 되면 정말 억울하지요? 이런일이 일어나면 안되지만 가끔 살다보면 어이없는 일이 생기기도 합니다. 특히 아이들 .... 좀 격하게(?) 놀다보면 안경알이나 안경테 잘 부러지곤 하지요 또 제법 큰 가격으로 맞춘 고급 하드렌즈를 아차 하는 순간에 씻다가 배수구에 흘려보내거나 떨어뜨리고 난후 못찾는 경우도 생깁니다.
우리안과/안경에서는 설사 본인의 실수나 사고라 하더라도 처방 및 제작 받아가신지 1달 이내라면 동일 하드렌즈, 동일 안경에 대한 재처방 혹은 재구입의 경우 20% 보상을 해 드려 부담을 덜어드립니다. 그리고 2개월 이내에 엮시 같은 경우가 있었다면 하드렌즈와 안경의 경우 10%를 보상하여 가격을 깎아드립니다.
우리안과/우리안경은 항상 환자분들을 위하여 보다 나은 서비스를 제공하고자 노력하고 있습니다.
(다만, 원추각막용 하드렌즈(A8e), 전면토릭(Front toric)하드렌즈, 후면토릭(Back toric)하드렌즈, 드림렌즈 등과 같은 특수목적용 하드렌즈의 경우, 1달 이내 분실이나 사고로 인한 손실일 경우 15%를 보상하여 드립니다. 15%를 보상하는 상기 렌즈들은 특수제작용으로 매우 특화되어 있어 제작기간이 길고 공정이 복잡한 관계로 15%만 보상해드림을 이해하여 주십시오)
우리안과 원장 인연석/우리안경 실장 김민선 올림
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